何を引き継げば良いか その４ 項目①：面会について

いつ、どうすれば会えるか。何処に名刺を出せば良いのか。出す際に気を付けることはあるか。アポイントが必要か。その方法はメールか電話か受付か秘書氏か。GPならば面会しやすい曜日と時間、HPならばそれに加えて院内外の場所も示してあると良いでしょう。

引き継ぎ時にすべての顧客と面会できれば良いのですが、それができないケースのほうが多いと思います。その場合は前任者の紹介状を後任者が挨拶時に持参するなど工夫したほうが良いでしょう。

もし前任者があまり訪問していなかったならば、挨拶の時に詫びを入れて、「私はきちんと訪問します」と「自分を宣伝」できます。生い立ちや職歴など自己紹介スライドを作ってプレゼンテーションし、顧客の印象に残る出会いを演出するチャンスです。