何を引き継げば良いか その８ 項目⑤：人間関係

学会、医師会、医局、院内の人間関係など。仲の良い/悪いドクターはいるか。家族構成や交友関係はどうか。親しいMS/MRは誰か。個人情報保護のためシステムに残しづらいこの項目については、口頭での引継ぎが欠かせないと思います。

意外と役立つのが歴代担当者の記録です。システムで調べられなければエクセルに残しましょう。もし自分が辞めるときに前任者（後任にとっては前々任者）が誰なのかを残してあげないと、これまでの自社との関係がわからなくなってしまいます。